Question 1

A Vitrine dos Lagos vende os itens?

Accepted Answer

Não. Somos uma plataforma de divulgação e organização de anúncios. Cada item é de um anunciante, e a negociação acontece direto entre comprador e vendedor pelo WhatsApp.

Question 2

Como faço para comprar um item?

Accepted Answer

Abra o anúncio e clique em Falar com o vendedor no WhatsApp. Preço, forma de pagamento, retirada e entrega são combinados diretamente com quem está vendendo.

Question 3

O pagamento é feito no site?

Accepted Answer

Não. A plataforma não recebe pagamento de compras e não cobra comissão. Se alguém pedir depósito ou PIX em nome da Vitrine dos Lagos por um item, trate como tentativa de fraude.

Question 4

Posso ver o item antes de pagar?

Accepted Answer

Sim, e recomendamos. Combine com o vendedor um local seguro, confira o item, ligue os eletrodomésticos e verifique as medidas antes de pagar.

Question 5

Quem responde por defeito, troca ou devolução?

Accepted Answer

O próprio anunciante, que é quem vende o item. A plataforma não é vendedora e não responde por estado, funcionamento, entrega ou garantia dos itens.

Question 6

Vocês entregam?

Accepted Answer

A plataforma não transporta nada. Alguns anunciantes oferecem entrega na região e informam isso no anúncio; isso é combinado direto com eles.

Question 7

Como anuncio meus usados aqui?

Accepted Answer

Entre no Clube de Vendas, assine por R$ 29 por mês e cadastre até 5 itens, com até 5 fotos cada. Não há comissão sobre a venda.

Question 8

O WhatsApp é obrigatório no anúncio?

Accepted Answer

Sim. É por ele que os interessados falam com você, então o anúncio só é publicado com um WhatsApp válido.

Question 9

Posso cancelar a assinatura quando quiser?

Accepted Answer

Sim. Ao cancelar, seus anúncios continuam no ar até o fim do período já pago e não há nova cobrança.

Question 10

Vendi o item, e agora?

Accepted Answer

Apague ou marque o anúncio como vendido no seu painel e use a vaga liberada para anunciar outro item.

Perguntas frequentes